Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Séverine Kauffmann, hypnothérapeute (SOKCOACH), 75 avenue du Général de Gaulle, 33500 Libourne — skauffmann.hypnotherapie@gmail.com.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes sont transmises directement par votre messagerie à l'adresse skauffmann.hypnotherapie@gmail.com : nom, prénom, e-mail, téléphone, objet de la demande, modalité souhaitée et message. Ce site n'exploite pas de base de données de contacts : le formulaire ouvre simplement votre client de messagerie avec ces informations pré-remplies.

Base légale et finalité

Ces données sont traitées sur la base de votre consentement, exprimé en envoyant le formulaire, dans la seule finalité de répondre à votre demande et, le cas échéant, d'organiser un rendez-vous.

Durée de conservation

Les données transmises par formulaire ne sont pas stockées sur un serveur : elles arrivent directement dans la messagerie professionnelle de Séverine Kauffmann, où elles sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation, puis supprimées, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi (obligations comptables notamment).

Utilisation des données

Les informations transmises via le formulaire sont utilisées uniquement par Séverine Kauffmann pour répondre à votre demande et, le cas échéant, organiser un rendez-vous. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Agenda en ligne

La prise de rendez-vous en ligne s'effectue via l'agenda hébergé sur ce site, à l'adresse /rendez-vous.html. Cet agenda ne crée aucun compte et n'enregistre rien : les créneaux affichés sont calculés dans votre navigateur. Lorsque vous validez une demande, les informations saisies (nom, prénom, e-mail, téléphone, créneau souhaité, message) sont transmises via le service FormSubmit, qui les relaie par e-mail à Séverine Kauffmann sans les stocker ni les réutiliser à d'autres fins. Si ce service est indisponible, votre propre logiciel de messagerie s'ouvre à la place, avec la demande pré-remplie, à votre initiative.

Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation, uniquement après votre consentement donné via le bandeau de cookies : sans ce consentement, aucun cookie de mesure n'est déposé. Ce site n'utilise en revanche aucun cookie publicitaire. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : leur affichage ne transmet donc aucune donnée, pas même votre adresse IP, à un service extérieur. La carte du secteur d'intervention affiche un fond de plan fourni par OpenStreetMap : ce service reçoit votre adresse IP pour vous envoyer les images de la carte, mais ne dépose aucun cookie et ne pratique aucun profilage publicitaire. Aucun contenu Google n'est chargé automatiquement par ce site en dehors de Google Analytics ; les liens « Itinéraire » ouvrent Google Maps, mais uniquement si vous cliquez dessus. Détails complets : politique de cookies.

Destinataires des données

Seule Séverine Kauffmann a accès aux données transmises via le formulaire. Le service FormSubmit (prestataire technique de relais des formulaires) et l'hébergeur Netlify, Inc. (voir mentions légales) peuvent être amenés à faire transiter ces données techniquement, sans les consulter ni les exploiter pour leur propre compte. Si vous consentez aux cookies de mesure d'audience, les données de navigation (pages vues, provenance, appareil) sont également traitées par Google Ireland Limited, avec un transfert possible vers les États-Unis encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Base légale de la mesure d'audience

Le dépôt du cookie Google Analytics repose sur votre consentement, recueilli via le bandeau affiché à votre première visite. Vous pouvez le retirer à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné, via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation des données vous concernant, ainsi que d'un droit d'opposition. Pour l'exercer, contactez-moi à l'adresse skauffmann.hypnotherapie@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.